1. Definiții
În cuprinsul prezentului document, următorii termeni au următoarele înțelesuri:
- SITE: platforma online www.maide.ro, aparținând S.C. MAIDE MULTISERV S.R.L., prin intermediul căreia UTILIZATORII au acces la informații și servicii.
- MAIDE: S.C. MAIDE MULTISERV S.R.L., cu sediul în Bistrița, Str. Colinei, nr. 12, jud. Bistrița-Năsăud, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J06/824/2019, CUI 41144453, atribut fiscal RO.
- UTILIZATOR/CLIENT: persoana care accesează SITE-ul în scopuri private sau profesionale și care a acceptat termenii și condițiile acestuia.
- UTILIZARE ABUZIVĂ: folosirea SITE-ului contrar practicii, legislației în vigoare sau într-un mod care poate aduce prejudicii MAIDE.
2. Conținutul site-ului
Informațiile publicate pe SITE au caracter informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Imaginile produselor sunt ilustrative, iar specificațiile tehnice și prețurile sunt preluate de la furnizori/producători. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra designului și conținutului SITE-ului aparțin MAIDE și sunt protejate conform legislației în vigoare.
3. Utilizarea site-ului
UTILIZATORUL se obligă să utilizeze SITE-ul exclusiv în scopuri legale și fără a desfășura activități care ar putea afecta funcționalitatea acestuia sau ar putea prejudicia MAIDE ori terțe părți.
4. Limitarea răspunderii
MAIDE depune toate eforturile pentru a asigura corectitudinea informațiilor publicate pe SITE. Totuși, nu poate fi tras la răspundere pentru erori tehnice, lipsa de actualizare sau diferențe între imagine și produsul real. Produsele și promoțiile sunt valabile în limita stocului disponibil.
5. Colectarea și utilizarea datelor personale
Prin accesarea SITE-ului și plasarea de comenzi, UTILIZATORUL își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor sale personale de către MAIDE în conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR) și Legea 190/2018. Datele colectate pot include: nume, prenume, email, telefon, adresă de livrare/facturare, date de companie (în cazul persoanelor juridice).
Scopurile colectării datelor sunt: procesarea comenzilor, facturare, livrare, comunicare privind comanda, trimiterea de oferte și informații comerciale, administrarea contului de utilizator și îmbunătățirea experienței pe SITE.
MAIDE nu va vinde, închiria sau dezvălui datele personale către terți, cu excepția partenerilor implicați direct în procesul de livrare sau procesare a plăților.
6. Drepturile utilizatorului
În conformitate cu legislația în vigoare, UTILIZATORUL are următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele personale;
- dreptul la rectificare și ștergere;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorul poate trimite o cerere scrisă la adresa office@maide.ro.
7. Newsletter și cont de utilizator
Abonarea la newsletter se face voluntar, iar dezabonarea este posibilă oricând prin accesarea linkului din fiecare email. Crearea contului pe SITE implică furnizarea unor date de identificare; acestea sunt folosite strict pentru gestionarea comenzilor și comunicare.
8. Cookie-uri
SITE-ul folosește cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și marketing. Refuzul cookie-urilor nu restricționează accesul la site, dar poate limita anumite funcționalități. Mai multe informații sunt disponibile în [Politica de cookies].
9. Linkuri externe
SITE-ul poate conține linkuri către alte site-uri. MAIDE nu este responsabil pentru politica de confidențialitate a acestor site-uri și recomandă consultarea termenilor acestora înainte de utilizare.
10. Securitate
MAIDE utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate (SSL).
11. Actualizări ale politicii
Politica de confidențialitate poate fi modificată periodic pentru a respecta schimbările legislative sau de funcționare. Orice modificare va fi publicată pe SITE, iar continuarea utilizării reprezintă acceptul utilizatorului.
12. Legislație aplicabilă
Prezenta politică respectă următoarele acte normative:
OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
Regulamentul (UE) 679/2016 privind protecția datelor (GDPR)
Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor comerciale incorecte
Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate
